Apres une prise de rdv pour une reprogrammation la personne qui s'en occupe arrive avec 30 min de retard sans excuse avec à peine un bonjour ! te dis que tu ne peux pas rester ici pour attendre ton véhicule en invoquant le corona assez surpris étant donné que personne ne porte le masque et que certains clients sont derrière le comptoir entrain de discuter sans respecter les règles qu' 'il invoque. Au final il me redonne mes clefs en me disant : bon tu peux repartir !! il fallait peut être déjà me tenir informer lors de la prise de mon rdv de cela et qu' il en avait pour 3 heures; je me serais organiser différemment et n aurais pas perdu mon après midi
Super la communication ici et le respect !!!!
Je suis sur qu' au début de son activité il n aurai pas réagit ainsi en envoyant balader ses clients
Équipe au top travail sérieux et service après-vente au top merci à seb et Jeff pour leur qualité de travail optimisation moteur sur mon rs3 (une voiture méconnaissable)je recommande à 200 %
Le 31 Juillet, un salarié de cette entreprise a manqué de peu de créer un accident sur la route en nous doublant sur une nationale (entre Saint Aubin d'Aubigné et Rennes) alors qu'un véhicule arrivait en face nous obligeant à nous déporter en urgence sur le bas côté... La satisfaction du client passe t'elle avant la vie des usagers de la route ?